TERMENI SI CONDITII: reprezinta prezentul document intitulat , TERMENI SI CONDITII pe care UTILIZATORUL are obligatia sa le respecte pentru a i se permite accesarea SITE-ului www.megaboom.ro site detinut de SC MEGABOOM SRL, avand sediul social in BUCURESTI Strada Aleea Mozaicului nr 6 sc a ap 17, Cod unic de inregistrare: RO84423870 Nr. Reg. Comertului: J40/12223/2023

I.1.Definitii:

UTILIZATOR : reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare;

UTILIZARE ABUZIVA: reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii de SC MEGABOOM SRL.

2. Continutul Site-ului::

2.1. Informatiile publicate pe SITE sunt informatii de interes general

2.2. Informatiile sunt puse la dispozitia UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit.

2.3. SC MEGABOOM SRL este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia.

2.4. UTILIZATORUL are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala de SC MEGABOOM SRL prevazute de legislatia in vigoare.

3. Utilizarea SITE-ului:

3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

4. Limitarea raspunderii SC de SC MEGABOOM SRL

4.1. Raspunderea pentru continutul SITE-ului. de SC MEGABOOM SRL nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale.

4.2. Preturile produselor de pe acest SITE pot suferi modificari neanuntate.

-Reducerile , ofertele si promotiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata si in limita stocurilor disponibile; in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile doar in limita stocurilor disponibile.

-Reducerile , ofertele si promotiile nu sunt cumulative decat daca este precizat explicit acest lucru.De asemenea,produsele aflate la rubricile ” Chilipir” si „Oferte Speciale” nu intra sub efectul altor promotii de pe site care vizeaza produse sau categorii de produse aflate deja in una dincele doua rubrici, sau, dupa caz, in ambele.

4.3. Pozele produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare.Produsele finale pot prezenta abateri minore de la pozele si descrierile prezentate pe site.

4.4. de SC MEGABOOM SRL isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE, fara nicio notificare prealabila.

4.5. Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.

4.6. SC MEGABOOM SRL nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor de catre UTILIZATOR

4.7. Disponibilitatea produselor afisate pe site:

Produs in stoc – produsul se afla in stoc si se comanda / livreaza conform Termenilor si Conditiilor actuale.

Lipsa stoc – produsul nu se afla in stoc si nu poate fi comandat

5.Facturarea

5.1. Vanzatorul de SC MEGABOOM SRL, va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare

II. Politica de confidentialitate:

1.Accesarea SITE-ului implica acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de compania de SC MEGABOOM SRL. Scopurile prelucrarii acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru informarea despre promotii sau despre orice alte promotii . de SC MEGABOOM SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti.

2.La cererea scrisa a participantului, datata si semnata, expediata pe adresa de SC MEGABOOM SRL, acesta se obliga: sa confirme solicitantului daca prelucreaza sau nu date personale, in mod gratuit pentru o singura solicitare pe an; sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze prelucrarea datelor personale a solicitantului.

Fiind de acord cu prezentul document „TERMENI SI CONDITII”, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri

Datele personale introduse de catre utilizator vor fi folosite de SC MEGABOOM SRL pentru atrimite clientilor confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in nici un caz nu vor fi furnizate unei terte parti.

Societatea garanteaza confidentialitatea anumitor informatii. Aceste date nu exista fizic pe serverele care ruleaza site-ul www.megaboom.ro, ele fiind accesibile numai de catre personalul autorizat de SC MEGABOOM SRL prin reteaua interna. Fiecare utilizator are dreptul de a vedea numai propriile sale date personale pe care le-a introdus.

Site-ul www.megaboom.ro foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul de SC MEGABOOM SRL. In cazul pierderii de informatii cauzate de bug-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ului www.megaboom.ro, MEGABOOM SRL

III . Produsele noastre

Produsele comercializate pe www.megaboom.ro impart in 2 categorii:

A.Produse resigilate cu garantie de 2 ani sau 1 an in anumite cazuri exceptionale*

Produsele resigilate sunt produse noi ale caror ambalaje au fost deteriorate in timpul transportului sau pur si simplu au fost desfacute de catre client si returnate in termen de 10 zile de la receptionare, in aceeasi stare in care au fost primite fara a fi folosite sau incercate de clienti, rupandu-se astfel sigiliul din fabrica al ambalajului.In cazul produselor desigilate si returnate de client e posibil ca in urma manipularii sa apara mici zgarituri

Sunt situatii in care ambalajul original este prea deteriorat pentru a asigura transportul in siguranta al produsului, caz in care el este inlocuit cu un ambalaj generic din carton.

* In unele cazuri este posibil ca garantia pentru produsele resigilate sa fie de 1 An, urmare a pierderii certificatelor de garantie originale in urma desigilarii cutiilor sau a unor restrictii impuse de producatori pentru produsele din aceste categorii.In aceste cazuri certificatul de garantie al acestor produse este emis de firma MEGABOOM SRL, CIF 48423870, J40/12223/2023 cu sediul social in Aleea Mozaicului nr.6, Sectorul 2si are valabilitate 1 An*. *In cazul persoanelor juridice garantia este de 1 An indiferent de tipul sau categoria produsului*

Atentie: Produsele resigilate pot avea mici zgarieturi care nu afecteaza functionalitatea acestora, aspect mentionat dupa caz, in descrierea produselor resigilate.

Garantia pentru produsele resigilate este de 1 an

2. Produse noi cu garantie de 2 ani sau 1 an dupa cum urmeaza:

Garantie de 2 ani pentru persoane fizice

Garantie de 1 an pentru persoane juridice

Pozele produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare.Produsele finale pot prezenta abateri minore de la pozele si descrierile prezentate pe site.

IV. Cum Cumpar ?

Pentru a putea comanda produse pe www.megaboom.ro trebuie sa urmati urmatorii pasi:

1.Accesati „Inregistrare cont”din caseta”Autentificare”.

2.Completati informatiile cerute si apasati butonul „Inregistrare cont”din josul paginii.

ATENTIE!Completati informatiile fara sa folositi diacritice sau alte simboluri:cratime,”-„,underline”_”, etc

3.Dupa acest pas contul dumneavostra este activat.

4.Alegeti produsul dorit si apasati butonul”pune in cos”

5.Apasati mai departe butonul”comandati”

6.Verificati datele legate de facturare si livrare si apasati butonu l”Finalizare comanda”

*Daca aveti mentiuni suplimentare legate de ora si locul de livrare sau orice alt aspect va rugam sale introducetiin rubrica de mentiuni suplimentare.

** Conform normelor in vigoare, in cazul facturilor emise catre persoane fizice, avem obligatia de a va solicita Codul Numeric Personal.Ne puteti comunica cnp-ul prin intermediul rubricii mentiuni suplimentare din ecranul de finalizare comanda sau direct operatorilor nostri care va vor contacta si va vor solicita aceasta informatie.

Datele furnizate catre scoietatea MEGABOOM SRL, prin transmiterea numelui, prenumelui si a adresei persoanei careiai se emite factura, sunt suficiente pentru emiterea facturii, cu respectarea normelor legislative aflate in vigoare.

Noi vom procesa comanda dumneavoastra si o vom expedia prin curier. Livrarea se va face in termen de 48 ore de la momentul plasarii comenzii pentru produsele aflate in stoc iar pentru cele „disponibile la comanda” durata de livrare este de maxim 20 zile lucratoare.

Curierul vă va contacta telefonic, in prealabil sosirii lui la adresa / ora indicată de dumneavoastra.

Durata livrarii comenzilor este de 48 ore pentru produsele aflate in stoc iar pentru cele „disponibile la comanda” durata de livrare este de maxim 20 zile lucratoare.

Platase face in numerar, in LEI,in momentul livrarii produselor de catre curier sau online cu cardul.

V. Renuntarea la Cumparare si returnarea produselor

Cumpărătorulpoate renunţa la produsele achiziţionate din magazinul online www.megaboom.ro,fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de cumparator (cu exceptia situatiilor prevazute la punctul 2).

Taxa de returnare este de 25 RON, in cazul in care cumparatorul doreste returnarea produselor prin curierul nostru.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Mai multe detalii legate de renuntarea la cumparare conform O.U.G Nr.34/2014 puteti vedea prin click AICI

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii www.megaboom.ro catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului, intr-un cont bancar.

www.megaboom.ro va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care www.megaboom.ro nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul

Pentru a beneficia de returul produselor conform Ordonantei de Urgenta 34/2014, trebuie completat formularul de retur , cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului. Formularele completate dupa aceasta perioada nu sunt luate in considerare. De asemenea produsul trebuie sa intre in posesia noastra cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data receptionarii lui de catre cumparator.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Returul produselor se poate face prin curier dar nu inainte de a completa formularul de retur si a primi acceptul din partea noastra asupra conditiilor in care se va face returul.

In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.

CERERILE DE RETUR SE FAC PRIN TRIMITEREA FORMULARULUI DE RETUR COMPLETAT din meniul de Retur pus la dipozitie pe site-ul nostru

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele comandate online sau telefonic si livrate prin curier.

Cumpărătorulnu va demara returnarea fizică a produsului inainte ca Vanzătoru lsă proceseze solicitarea și să ii furnizeze detaliile necesare returului.

Vanzătorul are dreptul să solicite daune interese Cumpărătorului, in condițiile legislației aplicabile, atunci cand consideră că acțiunile Cumpărătorului au fost cu rea intenție. Vanzătorul iși rezervă dreptul să refuze returul in cazul in care Cumpărătorul abuzează de politica privind renunțarea la cumpărare.

2. Cumpărătorul poate refuza schimbarea produsului primit si sa solicite returul produselor achiziţionate si rambursarea contravalorii produsului din magazinul online www.megaboom.ro, cheltuielile de retur fiind suportate de vanzator (www.megaboom.ro), in urmatoarele situaţii:

Produsele sunt neconforme cu specificaţiile de pe site

Dacă produsul comandat se dovedeşte a nu fi conform cu specificaţiile din oferta www.megaboom.ro, trebuie sa semnalati incidentul Vanzătorului In maxim 24 de ore. Cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia in vederea inlocuirii lui sau a rambursării integrale a contravalorii.

Produsele s-au livrat eronat de către Vanzător

In cazul livrării unui alt produs sau in alta cantitate, trebuie sa semnalati incidentul Vanzătorului In maxim 24 de ore pentru a rezolva incidentul. Dacă produsul nu mai este pe stoc, Cumpărătorul poate opta pentru inlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrală a contravalorii.

Produsele se dovedesc nefunctionale in primele 48 de ore de la recepţia lor

Dacă produsul primit se dovedeste nefunctional in primele 48 de ore de la receptia efectivă – ridicarea de la sediul Vanzătorului sau receptia prin curier. Cumpărătorul poate reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in acest termen, in vederea inlocuirii cu un produs nou. Dacă produsul nu mai este pe stoc, Cumpărătorul poate opta pentru inlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrala a contravalorii.

Returnarea produsului se va face in termenul legal conform O.U.G Nr.34/2014 , in ambalajul original, cu toate accesoriile și/sau consumabilele aferente. Toate componentele produsului NU trebuie să prezinte urme de deteriorare, de uzură sau de consum.